Délais de traitement
Les commandes sont traitées, sauf mention contraire ,dans un délai de 3 jours ouvrés.
Deux possibilités vous sont offertes :
- envoi colissimo
- retrait marchandise par le client (sur RDV uniquement)
Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Annelis'artisanat.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès de la poste dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Tarifs de la poste
Tarifs Colissimo 2018 applicables du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018.
Poids Tarif Colissimo 2018 – France métropolitaine
jusqu'à 250 g 4,95 €
jusqu'à 500 g 6,25 €
jusqu'à 750 g 7,10 €
jusqu'à 1 kg 7,80 €
jusqu'à 2 kg 8,80 €
jusqu'à 5 kg 13,35 €
jusqu'à 10 kg 19,50 €
jusqu'à 30 kg 27,80 €
Pour les envois en format lettre jusqu'à 100 grammes 1,90 euros
Le prix d’un envoi Colissimo à l’étranger dépend du pays de destination, en plus du poids du colis.
Chaque pays où l’envoi Colissimo est possible se trouve dans une zone attribuée par La Poste (Zone A, Zone B ou autre). Chaque zone a un tarif d’envoi de colis spécifique. Livraison contre signature, suivi et indemnisation intégrée.
Ci-dessous, les tarifs Colissimo International pour les pays de l'Union Européenne et la Suisse :
POIDS TARIFS COLISSIMO International Zone A (Europe + Suisse)
jusqu'à 500 g 12,30 €
jusqu'à 1 kg 15,20 €
jusqu'à 2 kg 17,20 €
jusqu'à 5 kg 22,00 €
jusqu'à 10 kg 36,30€
jusqu'à 30 kg 60,30 €
Retrait sur place
Uniquement sur RDV, laissez vos coordonnées complètes pour être joint.